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Dal NO al Sì. La strada della negoziazione

Un conflitto, qualsiasi sia la sua natura e la sua portata, comporta immancabilmente dei costi. L’unico modo per risparmiarli è quello di evitare il conflitto. E l’unico modo per riuscirci è prendere la strada della negoziazione.

Sei un imprenditore alle prese con un dipendente “difficile”?
O un professionista alle prese con un cliente capriccioso?
Potresti essere un agente di commercio, un sindacalista o un politico. O semplicemente il genitore di un figlio adolescente.

In tutti questi casi può esserti molto utile iniziare ad applicare una delle più famose leggi della negoziazione: essere morbidi con le persone e duri con il problema, che in sostanza significa trasformare il tuo avversario nel partner ideale con cui affrontare e risolvere la questione.

Nessuno dice che è facile.
L’importante è che inizi a crederlo possibile e cominci a cercare le strategie per metterlo in pratica.

E per farlo non c’è lettura migliore del libro "Dal No al Sì", disponibile in libreria dal 6 Novembre: nelle sue pagine William Ury ha raccolto e organizzato le migliori tecniche di negoziazione in cinque strategie, cinque passi che ti guideranno dal conflitto alla cooperazione.

Buona negoziazione!